Videosprechstunde

Wir bieten Ihnen als Alternative zu den Sitzungen in unserer Praxis eine Videosprechstunde an. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass Sie bereits ein Erstgepräch bei uns in der Praxis hatten. Folgetermine können dann auf Ihren Wunsch per Videosprechstunde abgehalten werden.

Folgende technische Voraussetzungen müssen bei Ihnen erfüllt sein:

• Webcam
• Mikrofon und Lautsprecher oder Headset mit Mikrofon
• Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera, Android, iOS (Internet Explorer funktionieret nicht!)
• Internet-Verbindung: Download mind. 4 MBit/s, Upload mind. 1 MBit/s (Geschwindigkeitstest)

Und so einfach geht's

1. Termin vereinbaren
   Sie vereinbaren telefonisch oder in der Praxis einen Termin für die Videosprechstunde
2. Zugangscode erhalten
   Sie erhalten einen anonymen, automatisch erzeugten Link, der den Zugangscode enthält, per E-Mail oder SMS
3. Videosprechstunde starten
   Sie klicken auf den Link in der E-Mail bzw. SMS oder geben den Zugangscode auf https://app.sprechstunde.online in das entsprechende Feld ein. Mit einen Klick auf "Termin starten" betreten Sie das virtuelle Wartezimmer. Ihr Browser blendet links oben eine Abfrage ein, ob die Webseite Kamera und Mikrofon benutzen darf. Dies müssen Sie bestätigen. Der Therapeut wird Sie dann anrufen und Sie müssen den Anruf annehmen.

Die Videosprechstunde muss vertraulich und störungsfrei verlaufen - wie eine normale Sprechstunde auch. So darf die Videosprechstunde beispielsweise von niemandem aufgezeichnet werden, auch nicht von der Patientin oder dem Patient. Stellen Sie sicher, dass sich während der Videosprechstunde keine anderen Personen im selben Raum aufhalten.